ニフティなどのパソコン通信から始めて、社内LANの電子メール、そしてネットのメール、掲示板、チャットなど、ここ十何年かで経験してきたもの、その文字だけによる会話というものは本当に難しい。文字はその人の背景を語らないし、その時の精神状態も語らない。そこに顏があるのなら、それが少しは背景を語ってくれるし、精神状態も語ってくれるんだけど。基本的に“文字”は怒っている。“文字”は笑わない。饒舌に語ってくれるのなら、その饒舌さの中に少しは“笑い”が見えるんだけど、舌足らずの文章はますます怒っているふうに見える。絵文字は、それを好きか嫌いかは別として、その怒りを中和してくれる要素の一つなんでしょう。

こんなに長くネット上のコミュニケーションを経験しているのに、今もってそれを難しいと感じている人間もいるわけだから、ネットを始めたばかりの人や、相手に対して気遣いの足りない人などはすぐさま感情が暴発してしまう。ましてや、まだ人とのコミュニケーションに慣れていない、そして文章を書くテクニックも覚束ない小学生にとっては……。あ〜あ、もっとコンパクトにしたいね、もっと。